1. Verantwortlichkeit und Transparenz
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieses Online-Dienstes. Wir verarbeiten Ihre Daten verantwortungsbewusst und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und legen Wert auf Transparenz.
2. Erhobene Informationen
2.1 Direkt übermittelte Daten
- Eingaben in Formularen, Registrierungsfeldern und Kontaktformularen
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen, Feedback oder Nachrichten
- Einstellungen, Präferenzen und Konfigurationen, die Sie vornehmen
2.2 Automatisch generierte Daten
- Server-Logdateien mit Zugriffszeiten, angeforderte Ressourcen und Statuscodes
- Technische Informationen zu Ihrem Gerät, Browser und Betriebssystem
- Nutzungsstatistiken, Interaktionsdaten und Performance-Metriken
3. Verwendungszwecke
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, zur Fehlerbehebung sowie zur Bearbeitung von Nutzeranfragen. Nutzungsanalysen werden in der Regel in aggregierter Form durchgeführt, um Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu vermeiden und den Datenschutz zu gewährleisten.
4. Weitergabe und Empfänger
Zur Bereitstellung des Dienstes können externe Dienstleister eingebunden werden, die im Auftrag tätig werden. Dies betrifft beispielsweise Hosting-Anbieter, Monitoring-Dienste, Support-Systeme oder Sicherheitsdienste. Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben sowie vertraglicher Datenschutzvereinbarungen.
5. DSGVO (GDPR)
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Dazu gehören die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Verbesserung des Dienstes), die Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung.
Sie haben verschiedene Rechte: Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Bei der Ausübung Ihrer Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
6. Cookie-Richtlinie
Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, während andere optional sein können und ggf. einer Einwilligung bedürfen.
- Notwendige Cookies: für Authentifizierung, Sicherheit und grundlegende Funktionen unverzichtbar
- Funktionale Cookies: für verbesserte Benutzerfreundlichkeit, Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: für Nutzungsstatistiken und Performance-Optimierung (optional, ggf. einwilligungspflichtig)
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung kann die Funktionalität beeinträchtigen.
7. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Technische Logs werden regelmäßig rotiert oder gelöscht. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten werden technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Firewalls sowie organisatorische Maßnahmen wie Schulungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen eingesetzt. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
9. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden entsprechend kommuniziert.